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Compro en la página oficial de comprar-bebidas.com y no me llega el pedido

MRW
Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

E. C.

A: MRW

30/12/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2023 adquirí en su?página web comprar-bebidas.com el producto licor manzana sin alcohol Han pasado 3 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura donde aparece entrega en un día. SOLICITO se me haga entrega del producto por el que pagué dicho servicio, y si no llega me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Compensación por daños y perjuicios

Mensajes: (2)

MRW

A: E. C.

02/01/2024

Buenos días, Le rogamos nos facilite número de albarán de MRW al que hace referencia para que podamos revisar debidamente su consulta. Quedamos a la espera. Atentamente c/Selva, 12, Parc de Negocis Mas Blau Ed. Avant 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) www.mrw.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de LHospitalet, 163-167 · 08908 LHospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónico lopd@mrw.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

E. C.

A: MRW

02/01/2024

Disculpen, pero yo solo tengo la factura que me adjunta la empresa a la cual hago el pedido y me indica que ustedes entregan en 24 horas. De todos modos ya me han generado la devolución del importe comprar-bebidas que es la empresa a la que le compré y no volveré a comprarles por lo informales que son. Gracias