Tengo contratado con DOMESTIC & GENERAL INSURANCE un seguro de reparación de mi lavadora. Viene el técnico de la marca y nos da un presupuesto de reparación de cambiar una resistencia y una junta de un modelo completamente vigente ya que la Lavadora es de MIELE y tendrá aprox unos 4 años, es perfectamente reparable porque ademas así no lo dijo el técnico y no lo realizo por no tener uno d e los componentes para así poder hacerlo. Ademas nos pasan desde la casa MIELE el presupuesto del mismo por escrito y tenemos en nuestro poder via mail.
La sorpresa mayúscula para nosotros desde DOMESTIC & GENERAL INSURANCE es que la unidad es IRREPARABLE.
Hemos contactado con ellos varias veces, explicado y enviado presupuesto de reparación donde pueden ver que si es reparable y les pedimos que así lo hagan ya que el valor de una nueva lavadora de esa marca es muy superior a lo que nos ofrecen como compensación de 250€. La reparación posible dicho por la casa son 363,65€ IVA incluido, lo cual tampoco satisface el importe integro.
Ademas somos una familia numerosa con niños pequeños 4 en este caso y el daño, trastorno e incomodidades que nos esta ocasionando es grande ya que estamos pidiendo favores a vecinos desde principios de mes que detectamos la avería.
A día de hoy lo que obtenemos es una negativa a reparar algo reparable, que es una mera resistencia que el valor que le dan en el presupuesto es de 77,20€.
