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Seguro hogar

Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

F. F.

A: BBVA SEGUROS

07/02/2024

Producido siniestro en domicilio asegurado la CIA no se hace cargo del mismo alegando no cobertura al ser la causa del siniestro un defecto de contrucción, causa de la fuga de agua producida

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reparación

Mensajes: (3)

BBVA SEGUROS

A: F. F.

08/02/2024

*Estimado Cliente:* *De conformidad con la carta de fecha 14 de Diciembre 2020 en la que se le informaba de la Segregación de parte del negocio de BBVA Seguros a favor de la entidad BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A., le comunicamos que, para cualquier gestión asociada al producto objeto de su consulta, debe dirigirse a la siguiente dirección por cualquiera de los canales habilitados:* *BBVA Allianz Seguros* *por correo postal: C/ Ramírez de Arellano, 35. 28043 Madrid* *por correo electrónico: **seguros@bbvaallianz.es* *tfno: 913923411* *Atentamente,* *BBVA SEGUROS * *Calidad y Atención al Asegurado* El responsable del tratamiento de los datos facilitados en esta solicitud es BBVASEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en Gran Vía Diego López de Haro nº 12, 48001-Bilbao y con oficina principal en calle Azul nº 4, 28050-Madrid (BBVASEGUROS). Los datos personales que nos ha facilitado serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, informarle del resultado de las gestiones realizadas sobre la misma o solicitarle nueva documentación mediante carta o correo electrónico a las direcciones facilitadas por Usted. Usted podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, enviándonos un escrito firmado y aportando su número de DNI a: C/ Azul, 4 - 28050 Madrid o por correo electrónico a derechosprotecciondatosbbvaseguros@bbvaseguros.es. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo.seguros@bbva.co m No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). ---------- Forwarded message --------- De: Date: mié, 7 feb 2024 a las 19:32 Subject: [External] Reclamación: Seguro hogar - (CPTES01937018-25) To:

Enviada a OCU 02 marzo 2024

F. F.

A: OCU

02/03/2024
La respuesta es privada

BBVA SEGUROS

A: F. F.

04/03/2024

*Buenos días.* *Para cualquier gestión asociada al producto objeto de su consulta, debe dirigirse a la siguiente dirección por cualquiera de los canales habilitados:* *BBVA Allianz Seguros* *por correo postal: C/ Ramírez de Arellano, 35. 28043 Madrid* *por correo electrónico: **seguros@bbvaallianz.es* *tfno: 913923411* Atentamente, *BBVA SEGUROS * *Calidad y Atención al Asegurado* El responsable del tratamiento de los datos facilitados en esta solicitud es BBVASEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en Gran Vía Diego López de Haro nº 12, 48001-Bilbao y con oficina principal en calle Azul nº 4, 28050-Madrid (BBVASEGUROS). Los datos personales que nos ha facilitado serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, informarle del resultado de las gestiones realizadas sobre la misma o solicitarle nueva documentación mediante carta o correo electrónico a las direcciones facilitadas por Usted. Usted podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, enviándonos un escrito firmado y aportando su número de DNI a: C/ Azul, 4 - 28050 Madrid o por correo electrónico a derechosprotecciondatosbbvaseguros@bbvaseguros.es. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo.seguros@bbva.co m No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). ---------- Forwarded message --------- De: Date: sáb, 2 mar 2024 a las 20:31 Subject: [External] Reclamación: Seguro hogar - (CPTES01937018-25) To: