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problema reembolso expedia

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

V. P.

A: EXPEDIA

05/12/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema respecto al número de itinerario 72690951649400, el cuál fue anulado en tiempo de cancelación gratuita, pero que se ha hecho un cargo en mi tarjeta de crédito de 701,10 €. Esto fue hace casi un mes, de las cuales llevo mas de dos semanas enviando la documentación que me requieren cada vez que me pongo en contacto con ustedes (el email que me enviaron donde vienen las condiciones de cancelación y reembolso, junto con el email que recibi cuando se produjo la cancelación, donde se refleja la fecha y hora). SOLICITO el reembolso 100% de la reserva por cancelarla en tiempo y forma. Sin otro particular, atentamente.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 701,10

Mensajes: (2)

EXPEDIA

A: V. P.

13/12/2023

Estimados senores de OCU, Por este medio damos resolución a la reclamación interpuesta por VICENTE PEREZ. Notificamos que hemos procesado el reembolso total por 701,10 EUR, el reembolso tomara un promedio de 7 - 10 días hábiles para que los fondos sean reflejados en su cuenta. Anexamos las pruebas del reembolso. Por favor, dar por finalizado y archivado el expediente. thread::d6YXCHyoIumGlKlhWykrWzY::

EXPEDIA

A: V. P.

13/12/2023

Estimados seores de OCU, Por este medio damos resolucin a la reclamacin interpuesta por VICENTE PEREZ. Notificamos que hemos procesado el reembolso total por 701,10 EUR, el reembolso tomara un promedio de 7 - 10 das hbiles para que los fondos sean reflejados en su cuenta. Anexamos las pruebas del reembolso. Por favor, dar por finalizado y archivado el expediente. thread::d6YXCHyoIumGlKlhWykrWzY::