CEAC

El pasado mas de febrero de 2023, solicité información a la empresa de CEAC para obtener el curso de oposiciones de Bomberos de Barcelona y de Cataluña. Durante la conversación por teléfono me explicaron cómo sería el curso y qué preparación tendría. Esta información me gustó y decidí contratar su servicio. Cuando recibí los libros es cuando me di cuento que me faltaba mucho temario. Empecé con consultas que se alargaban hasta que se agotó el plazo de reclamación. Decidí hacer una reclamación, puesto que las condiciones y las respuestas por parte de la empresa no se adecuaban al que me vendieron por teléfono. Durante el mes de octubre, verbalizé mi disconformidad con ellos por no tener el que me ofrecieron. Pedí por email las grabaciones para comprobar y cerciorarme tanto yo como la empresa del que prometieron y la empresa no quiere facilitármelas.

Buenas tardes, Georgina. Te confirmamos que hemos recibido este e-mail correctamente. Como te hemos indicado en comunicaciones anteriores, el documento válido para corroborar los datos de la formación es el contrato que te hemos adjuntado y que tu voluntariamente has firmado y has dado tu conformidad. Te informamos que en el momento en que recibiste los libros, disponías de un plazo de desistimiento de 14 días naturales para poder cancelar la formación si no se ajustaba a tus expectativas. Pasado ese plazo, sentimos indicarte que no es posible cancelar el curso. Quedamos a tu disposición si lo necesitas. Un saludo, Ramona Centro de estudios CEAC Dpto. Atención al Cliente. Telf: 91 217 45 98 Le comunicamos que trataremos cualquier dato adicional que nos facilite igual que el resto de los datos que ya nos facilitó y con las mismas finalidades informadas y conforme a la política de privacidad por usted aceptada. el: martes, 21 de noviembre de 2023 17:01 TES01922216-64)