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Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

R. V.

A: CATALUNYACAIXA ASSEGURANCES GENERALS S.A

30/10/2023

el viernes 27/10/23 mi compañía lanzo una transferencia a mi favor des de la entidad bancaria Sabadell , con lo cual el día 30/10/23 a las 00:01 tendría que ver reflejado este dinero en mi cuenta y no lo esta llamo a Caixabank , NO me confirman que sea por ese motivo y me cuelgan el teléfono sin darme ninguna solución ,ademas no pueden comprobar que sea yo el que les habla por teléfono , osea el titular de la cuenta , ya que me han enviado varias veces el SMS con un código de confirmación pero me colgaban el teléfono y nunca se pudo dar la comprobación cuando he dado una profesional que si me atiende me dice que de tantos SMS se ha bloqueado. Tiene mi dinero desde hace mas de 10h con lo cual me están creando varios percances por los cuales como retrasar pagos o los gastos del día a día.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Compensación por daños y perjuicios
  • una indemnización por los daños creados.