realice la solicitud de cambio de numero de pasaporte por numero de DNI, en mis datos personales de la cuenta. Ya han pasado mas de 2 semanas y varios reclamos efectuados via correo electronico y no han respondido. Incluso,. Llamaya acuso recibo de mi correo electronico original, y tambien de los reclamos, y no me responde.
Indica qué solución esperas para tu problema
solicito que efetuen el cambio solicitado y me respondan. Ha pasado mucho tiempo y varios reclamos por escrito, pero la empresa no responde.
Mensajes: (1)
LLAMAYA
A:
H. L.
27/11/2023
Buenos días,
Hemos verificado que con fecha 20 de octubre de 2023 se realizó al cambio solicitado correctamente. Finalmente señalar que has gestionado portabilidad del servicio a otro operador, por lo que no mantienes ningún servicio activo en nuestra compañía.
Atentamente
Equipo LLAMAYA
el: domingo, 1 de octubre de 2023 12:51
³n: Cambio de documento de identidad (dni por pasaporte) - (CPTES01887283-51)
AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.
