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COBRO INDEBIDO COMISIONES

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

L. N.

A: LABORAL KUTXA

26/09/2023

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, ES74 3035 0256 13 261036395 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de la CUENTA 0.0 por ser ésta una cuenta instrumental solo utilizada para el pago de la hipoteca suscrita con Caja Laboral , exenta de comisiones según el código de buenas prácticas del Banco de España y que no las vuelvan a aplicar en el futuro Adjunto los siguientes documentos: fotos de la cuenta donde constan los cobros de estas comisiones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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LABORAL KUTXA

A: L. N.

26/09/2023

Arrasate, 26.09.2023 Buenos días, En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros. Debemos indicarte que desde este servicio de consultas generales no podemos atender a tu petición. Por lo que procedemos a derivarlo al Servicio de Atención al Cliente. Un cordial saludo, Laboral Kutxa