El pasado 19 de julio de 2023 inicié un periodo de prueba con GAES en la oficina de Luis Montoto (Sevilla 41018) de un par de audífonos. En este tiempo sin mi consentimiento realizaron una financiación.
Dentro del periodo de devolución que posee el contrato de prueba de 30 días, concretamente el 16 de agosto, devuelvo los audífonos debido a que no pude disfrutar del periodo de prueba (el audioprotesista estaba de vacaciones y nadie podía ajustarme el audífono para probarlo). El audioprotesista es Javier.
Al realizar la devolución en periodo de prueba empiezo a recibir llamadas del BBVA financiación comunicándome que debo pagar las mensualidades de la financiación. Mi sorpresa es mayúscula debido a que no había firmado ningún documento para realizar la financiación, debido a que me encontraba en el periodo de prueba. Les he comunicado en múltiples ocasiones la fecha de devolución del producto y la situación a BBVA financiera pero sigo recibiendo llamadas de un servicio que no tengo (ni los audífonos, ni la financiación).
Ruego faciliten los datos de esta situación a BBVA financiera para la anulación de una financiación que no he contratado por encontrarme en periodo de prueba, desde la oficina de GAES AMPLIFON en CENTRO AUDITIVO CALLE LUIS MONTOTO Nº83 SEVILLA (41018). Oficina donde realicé los trámites para los audífonos y donde he tenido tantos problemas, motivo de devolución de los audífonos porque no pude probarlos de manera adecuada.
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Anular financiación no contratada sabiendo que he devuelto el producto el 16 de agosto durante el periodo de prueba
