Buenos dias.
El pasado mes de Diciembre solicite un curso CEAC.
Mi asesora Georgina Rubio ( cod. asesor 96439) de dicha empresa, me indicó que en todo momento tendria profesor online para cualquier duda o problema que surgiera, y en ningun momento se me indicó que tenia 15 dias para poder devolverlo.
Al comenzar el curso, vi que eso de profesor online no era del todo cierto ya que tenia dudas y lo unico que tenia era un chat donde podia escribir mis dudas, y cuando alguien ( en teoria mi profesor) lo leyera me contestaria ( no era instantaneo, era quiza pasadas unas horas o depende del horario al dia siguiente). Al ver este problema debido a mi horario laboral yo solo podia hacer el curso en un horario muy limitado ( cosa que segun mi asesora no habia ningun problema en contactar con el profesor), me contacte con Georgina y me dijo que debido a las fechas navideñas esperara unos dias, deje pasar la Navidad, tal como ella me indico y al volver a contactar con la asesora me dice que ya han pasado los 15 dias y que ya no podia devolverlo.
Llevo desde entonces intentando que me den una solucion ya que los libros estan intactos y no tengo problema por devolver todo. He estado pagando los recibos pero ahora deje de hacerlo para a ver si contactan y me dan solucion pero no hay manera.
Indica qué solución esperas para tu problema
Lo unico que pido es que me den una direccion donde devolver los libros y no me giren mas recibos. que den de baja mi suscripcion.
