siniestro daños por agua

Referente al siniestro, me dicen que no procede a la reparación porque es un problema de la rotura de una arqueta y el seguro no lo contempla. Después de contactar varias veces y decirles que mi contrato, sí que cubre las arquetas, dan la callada por respuesta, sin solucionarme el problema. Por lo cual les solicito que solucionen mi problemarápidamente, ya que empiezo a tener problemas de humedad.

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lamentable la gestion del problema, llevo un mes detras de Seguros Bilbao para que lo solucionen y solo se les ocurre decirme que me responderan dentro de un mes. LAMENTABLE el trato al cliente