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Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

K. T.

A: TRAVEL CLUB

29/05/2023

Hola, he caído en un correo fraudulento con la dirección de correo, newsletter@e-travelclub.es y he metido mis datos de una tarjeta de crédito Mastercard el 29 de mayo hacia las 17:00. El mensaje decía que yo había alcanzado el límite de iCloud y que por 2€ al año podía ganar 50GB. Después me di cuenta de que la dirección y el contenido del correo no coincidía, pero ya era tarde. Me enviaron ipso facto una respuesta que pone: Gracias, gracias, newsletter@e-travelclub.es. La imagen en el correo no aparecía y cuando cliqueé sobre ella salió una página completamente diferente. Debajo hay un renglón donde pone: si desea cancelar la suscripción, clic aquí. Lo hice y ha salido una página que pide la cuenta del correo electrónico para cancelar la suscripción, pero a continuación sale otra página: https://www.athomedaily.com/?utm_source=live&utm_medium=traffic&utm_campaign=one&sc=22783 y pide usar automáticamente mis datos. Aquí he cerrado la página. Mi temor es que la empresa cobre lo que no deseo con mis datos de la tarjeta. Quisiera saber si esa página de dejar la suscripción funciona correctamente y si en caso de que me haya cobrado automáticamente, que me devuelva el dinero.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Que me confirme mi cancelación y que no me cobre. Aemás, debe investigar la empresa por qué hay este fishing con su nombre.

Mensajes: (1)

TRAVEL CLUB

A: K. T.

06/06/2023

.answer p color:333333;font-size:15px; -- Buenos das, Le remitimos respuesta a la reclamacin presentada por KAYOKO TAKAGI TAKANASHI con referencia: (CPTES01801120-24). Adjuntamos carta respuesta. Quedamos a tu disposicin y aprovechamos para enviarte un cordial saludo.Servicio de Atencin al Socio En caso de que AIR MILES ESPAA - TRAVEL CLUB no disponga informada en su base de datos de Titulares Travel Club de una direccin de correo electrnico vlida y operativa, usted le autoriza a que incorpore la direccin de correo electrnico desde la que nos ha enviado esta comunicacin, a dicha base de datos y la asocie con los dems datos personales que de usted constan en la misma, de acuerdo con las Condiciones Generales del Programa Travel Club. Travel Club utilizar su correo electrnico para enviarle comunicaciones publicitarias o promocionales del Programa. Si usted no desea recibir estas comunicaciones, por favor pinche aqu Por favor, para enviarnos cualquier informacin en relacin a esta incidencia responde directamente sobre este e-mail. As dispondremos de todos los datos de tu peticin. En caso de que quieras hacernos llegar otra consulta o peticin distinta envanos otro email directamente aatencionalsocio@travelclub.es