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Cobro de un servicio PREMIUM sin informar de ello
Esta reclamación es Pública
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F. C.
A: LAVIDERIUS
Llamé al número 910472101 el 06 de mayo de 2023 a las 16:43, creyendo que era el teléfono de atención al cliente de Correos y en dicho número me dijeron que tenía que llamar al 11827. En ningún momento se me informó (ni verbalmente ni por medio de locución) del coste de la llamada al 11827 (Servicio Premium) y lo más serio es que hacen el "papel" de ayudar para remitirte a otro número que en mi caso sí era correcto pero ni era lo que quería y segundo me costó esta llamada 30,57€ +IVA. UNA AUTÉNTICA ESTAFA.