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3 cuotas de 50 euros cada una sin autorizacion

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

S. G.

A: FABLETICS

30/01/2023

Hola, realice un pedido con Fabletics y a causa de eso mas tarde se me cobraron 3 cuotas de 49,95 euros cada una sin mi autorización. Por cierto, antes de eso llame varias veces para darme de baja de este programa, sin éxito. También he llamado recientemente para recibir el reembolso de estas cuotas y se han negado. Además, cada cuota de 50 euros lo llaman ahora "crédito de miembro" y no equivale a los 50 euros pagados ni mucho menos...adjunto ejemplo de prendas ofertadas en menos de 10 euros que equivalen a un "crédito de miembro", vamos, una autentica estafa. Quiero recibir mi dinero de vuelta por que no quiero consumir absolutamente nada de ellos y esto es totalmente abusivo. Honestamente pienso que este modelo de negocio es una estafa y me cuesta creer que puedan operar legalmente de esta manera. Estoy muy disgustada :(

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  • Reembolso: € 149,85

Mensajes: (2)

FABLETICS

A: S. G.

30/01/2023

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FABLETICS

A: S. G.

06/02/2023

Buenas tardes: Gracias por su mensaje. Hemos recibido su reclamacin y la hemos transferido a los superiores que se encargarn de envarle una respuesta en breve va correo electrnico. Un saludo, F A B L E T I C S Equipo de atencin al cliente Para cualquier tipo de preguntas o dudas, nos puede contactar de lunes a viernes de 8:00 a 20h, los fines de semana de 10:00 a 18h Servicio de atencin al cliente FABLETICS.es T: 932 202 800 E: support@fabletics.es Toda la informacin necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aqu: s:help.fabletics.com/hc/es-es