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Resta de dinero con l aplicación de fabletics

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

M. C.

A: FABLETICS

12/01/2023

Hola, sobre el 20 de diciembre, realice un pedido en Fabletics de dos mayas. Este pedido me llegó en perfecto estado hasta día de hoy que me ha llegado una factura de 54,95€ sin comprar nada. Es una vergüenza ya que esperaba que fuese una página de fiar. Espero que me devuelvan el dinero.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 54,95
  • Compensación por daños y perjuicios
  • Solicito que me pidan disculpas y me reembolsen la compra

Mensajes: (2)

FABLETICS

A: M. C.

12/01/2023

¡Muchas gracias por tu email! Nuestro equipo de Atención al cliente te contestará lo antes posible. Si se trata de algo urgente, llámanos al 932 202 800 entre las 8h y las 20h, de lunes a viernes y de 10h a 18h sábado y domingo. Consulta nuestra pagina de preguntas frecuentes para encontrar una solución a tu problema www.fabletics.es/faq. También puedes contactar con nosotros a través del chat disponible de Lun-Vier 9h - 18h y fines de semana de 10h - 18h. Muchas gracias, Atención al cliente de Fabletics Política de privacidad Es posible que necesitemos recopilar y acceder a tus datos personales para poder ayudarte o contactarte. Cualquier dato personal que compartas con nosotros se manejará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros por teléfono.

FABLETICS

A: M. C.

16/01/2023

Buenas tardes estimada: Gracias por contactar a Fabletics. Le pido mil disculpas por no atenderle antes pero veo que Natasha la reembolsado el dinero mencionado y le confirmo eso. Gracias por darnos oportunidad. SI tiene alguna duda, le pido que nos contacte. Un saludo cordial, F A B L E T I C S Equipo de atencin al cliente Para cualquier tipo de preguntas o dudas, nos puede contactar de lunes a viernes de 8:00 a 20h, los fines de semana de 10:00 a 18h Servicio de atencin al cliente FABLETICS.es T: 932 202 800 E: support@fabletics.es Toda la informacin necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aqu: s:help.fabletics.com/hc/es-es