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Fabletics cobro de cuotas de suscripción vip sin mi consentimiento

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

B. M.

A: FABLETICS

28/12/2022

Buenas, realice un pedido en Julio y dese entonces cada mes se me han cobrado 54,95 euros en una suscripción vio que nunca acepte, simplemente empezaron a cargarla a mi cuenta sin mi consentimiento. Quiero que se me devuelva esas 5 cuotas que nunca acepté.

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  • Reembolso: € 274,75

Mensajes: (2)

FABLETICS

A: B. M.

28/12/2022

¡Muchas gracias por tu email! Nuestro equipo de Atención al cliente te contestará lo antes posible. Si se trata de algo urgente, llámanos al 932 202 800 entre las 8h y las 20h, de lunes a viernes y de 10h a 18h sábado y domingo. Consulta nuestra pagina de preguntas frecuentes para encontrar una solución a tu problema www.fabletics.es/faq. También puedes contactar con nosotros a través del chat disponible de Lun-Vier 9h - 18h y fines de semana de 10h - 18h. Muchas gracias, Atención al cliente de Fabletics Política de privacidad Es posible que necesitemos recopilar y acceder a tus datos personales para poder ayudarte o contactarte. Cualquier dato personal que compartas con nosotros se manejará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros por teléfono.

FABLETICS

A: B. M.

29/12/2022

Buenos das: Gracias por su mensaje. Hemos recibido su reclamacin y la hemos transferido a los superiores que se encargarn de envarle una respuesta en breve va correo electrnico. Un saludo, Team Fabletics F A B L E T I C S Equipo de atencin al cliente Para cualquier tipo de preguntas o dudas, nos puede contactar de lunes a viernes de 8:00 a 20h, los fines de semana de 10:00 a 18h Servicio de atencin al cliente FABLETICS.es T: 932 202 800 E: support@fabletics.es Toda la informacin necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aqu: s:help.fabletics.com/hc/es-es