Cobro de 2 seguros de hogar

Hola En enero vencía la póliza de seguro de hogar contratada con Lagun aro seguros empresa vinculada a caja laboral. Viendo el incremento constante y las pocas prestaciones que me aportaba dicha póliza, procedí a contratar otra con axa seguros a traves de la plataforma fintonic. pues bien después de un mes recibiendo llamadas de lagun aro seguros sin mejorar la oferta de Axa he visto como ambas empresas cobraban sus primas de mi cuenta corriente en la caja laboral. intentando en primer lugar rechazar el cobro de la póliza de lagun aro, no me ha sido permitido, primero por banca online, y al remitirme esta aplicación a oficina física tampoco he podido rechazar el cobro de esta póliza con la que estaba descontento. Por lo cual me he visto forzado a permitir que esta empresa haga los cobros en mi cuenta al estar vinculada con caja laboral. Mas tarde he procedido a hacer una reclamación en la web de caja laboral solicitando la devolución y cancelación del seguro lagun Aro. Y también he procedido a devolver el cobro de seguros Axa, Esta devolución sin problema por banca online al no estar vinculada con caja laboral. A día de hoy me gustaría poder rechazar ambos cobros para tener total libertad para elegir si si o no y con quien contrato mi próximo seguro de hogar. Muchas gracias por su atención.

Arrasate, 05.01.2022 Buenas tardes, En primer lugar, agradecer que te hayas puesto en contacto con nosotros. Desde este servicio de consultas no podemos atender tu petición ya que no tenemos acceso a los datos de nuestros clientes. Para solicitar la baja o no renovación del seguro el cliente tiene que ponerse en contacto con Lagun Aro, en el 946 468 888 o con el gestor de seguros de la oficina de Laboral Kutxa. Por otro lado, para poner una reclamación es necesario contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente a través de las siguientes vías: * A través de internet siempre y cuando tengas las claves de acceso correspondientes, accediendo al apartado de Servicio de Atención al Cliente que se encuentra a tu disposición dentro de la Banca Online ( www.laboralkutxa.com ) y seleccionando el formulario habilitado a tal fin: una vez te hayas identificado con las claves correspondientes ('CONTACTO/ CONTACTO Y SUGERENCIAS/SUGERENCIAS o RECLAMACIONES/ RECLAMACIÓN'). * Cumplimentando el impreso que a tal efecto te será facilitado en cualquiera de nuestras oficinas. * Mediante escrito debidamente identificado (adjuntando fotocopia del DNI) dirigido al Servicio de Atención al Cliente: Servicio de Atención al Cliente Paseo Arizmendiarrieta s/n, Apdo. F. D. n° 2 20500 Arrasate-Mondragón Gipuzkoa Sentimos no poder atender la petición desde este medio. Recibe un cordial saludo, Laboral Kutxa el: miércoles, 5 de enero de 2022 18:28 ³n: Cobro de 2 seguros de hogar - (CPTES01433420-51) [ Kanpoko igorlea. Kontuz ibili. ] [ Remitente externo. Tenga cuidado. ] [cid:imagec4185c.GIF@dfdb4203.44af7c0f] www.laboralkutxa.com [cid:imagea719d7.GIF@15933815.48bc3697] [cid:imagea0166f.GIF@5cd663bd.408d64b3] [cid:image439501.GIF@92eace84.4f9f7d44] [cid:imagec7ec38.GIF@9a398e2d.4988960a] ADVERTENCIA LEGAL Este mensaje y, en su caso, sus anexos se dirigen exclusivamente a su destinatario, por contener información confidencial. Se informa a quien lo reciba sin ser su destinatario que la información contenida en el mismo es reservada y su utilización o divulgación está prohibida legalmente, debiendo abstenerse de copiarla o remitirla a terceros, procediéndose a su borrado inmediato, por lo que en tal caso le rogamos nos lo comunique por la misma vía. LEGE OHARRA Mezu hau eta berorri atxikitako eranskinak hartzailearentzat dira soilik, isilpeko informazioa dute eta. Hartzailea ez den beste norbaitek jasoz gero, jakinarazten diogu ezkutuko informazioa duela eta legeak hori erabiltzea edo zabaltzea debekatzen duela. Gainera, ezin izango du kopiatu, ezta hirugarrenei bidali ere, eta berehala ezabatu beharko du. Eskatzen diogu, halaber, bide bera erabiliz horren berri ematea. LEGAL WARNING This message and any attachments are for the sole use of the persons to whom it is addressed as it may contain confidential information. If you have received this email in error you are hereby notified that it contains restricted information, that its use or dissemination is legally prohibited, that it must not be copied or distributed to third parties and should be eliminated from your system. We would request that if you have received this email in error please notify us by email.