televisión descatalogada que nunca se sirvió

Hace cerca de un año pagué un televisor que después de que me dijeran que el pedido estaba en curso y que pasará un buen tiempo me dijeron, porque me puse yo en contacto, que estaba descatalogado. Me daban como opciones canjearlo por otro televisor de menos pulgadas. No me quieren devolver el dinero. He mandado varios mails pero no me contestan. Compré el televisor porque lo recomendaban en esta página tanto el televisor como a la empresa que suministraba (Material Directo ). En poco tiempo conseguí comprar un televisor de la misma marca con más pulgadas por un precio muy parecido pero en otra tienda.