Correo sobre la cuenta de usuario del robot de Lidl
La app asociada al robot Monsieur Cuisine Connect de Lidl pasará a estar administrada directamente por Lidl Stiftung. Los usuarios de la antigua app de Monsieur Cuisine están recibiendo correos de aviso para que acepten el traspaso de sus cuentas a la nueva plataforma de Lidl. La apariencia de estos correos ha podido generar dudas en quienes los han recibido, pero hemos comprobado que son auténticos.
Lidl perdió el juicio contra Thermomix, por lo que ya no puede comercializar en España los robots de cocina Monsieur Cuisine Connect. Sin embargo, los usuarios que ya tienen uno, los siguen usando. Junto al aparato Monsieur Cuisine Connect, se ofrecía una aplicación para descargar y compartir recetas. Muchos de los propietarios del robot abrieron cuentas en esa app o tenían cuenta en la plataforma online. Ahora, unos cambios en la gestión de la app ha hecho que esos usuarios estén recibiendo un correo de aviso que ha podido generar dudas.
La empresa que administra la app cambiará
Hasta ahora la app de Monsieur Cuisine la administraba la empresa Hoyer Handel GmbH. A partir del día 21 de noviembre de 2021, tanto la página web como la aplicación de Monsieur Cuisine serán administrados por Lidl Stiftung directamente.
Según Lidl, esto aportará algunas ventajas a los usuarios, como un acceso más rápido a la venta online de Lidl.
Un enlace sospechoso en un correo auténtico
La empresa Lidl ha enviado a los usuarios registrados un correo informando de este cambio. La apariencia de este envío, redactado en varios idiomas y que incluye un enlace para aceptar la transferencia de sus cuentas de la antigua app a la nueva, ha hecho recelar a muchos usuarios de su autenticidad. Como norma de seguridad, es recomendable no pinchar enlaces recibidos por correo salvo que se esté muy seguro de su origen.
OCU se ha informado sobre el origen de esos correos y Lidl ha confirmado que son auténticos: los usuarios necesitan transferir la cuenta a la nueva empresa y aceptar unas nuevas condiciones de privacidad para seguir usando la app.
Las antiguas cuentas se cancelan el 21 de noviembre
A los usuarios que no acepten el cambio, se les cancelarán las cuentas anteriores en la app de Hoyer Handel, pero siempre podrán abrir una cuenta en la nueva app para poder seguir descargando recetas.
Si todavía no tienes un robot de cocina y te interesa conocer los resultados de nuestras pruebas, consulta el comparador:
Consulta el comparador de robots de cocina
Recuerda: nadie regala el robot de Lidl a 2 euros
Es posible que hayas recibido también un mensaje de texto o un correo avisándote de que se puede adquirir el robot de cocina de Lidl por la irrisoria cantidad de 2 euros. Ese mensaje, que lleva unos meses circulando, sí que es falso y debes evitar totalmente pinchar los enlaces que incluya.