Reclamación por indemnización insuficiente en un accidente con otro vehículo culpable
Que las compañías intenten racanear en las idemnizaciones a las que los asegurados tiene derecho es uno de los abusos a los que frecuentemente están expuestos los consumidores.
Esta es una mala práctica bastante común a las aseguradoras, y hace que ante un siniestro, el usuario asegurado se encuentre con una indemnización insificiente para cubrir lo que necesita. No se libra ningún tipo de seguro: los seguros de coche no son una excepción.
Si has tenido un accidente con otro vehículo, y ese coche es el culpable, puedes encontrarte con que la cantidad que te ofrecen no es suficiente para reparar ni para adquirir otro automóvil en un estado similar al siniestrado. Puede que , en virtud de los acuerdos, sea tu propia compañía la que te indemnice, pero si no basta, no debes conformarte con la indemnización que te dan: tienes derecho a reclamar una indemnización justa, que tu compañía deberá exigir a la aseguradora del vehículo culpable.
¿Cómo reclamar una indemnización al seguro?
Para solicitar esta indemnización puedes recurrir a un modelo como este que ponemos a tu disposición: debes dirigirlo a tu propia compañía, exponiendo los hechos y detallando lo que reclamas.
D/ña. ....... (Indicar datos)
C/ ...... (Dirección del asegurado)
Compañía .... (Indicar datos de la aseguradora)
Servicio de Atención al Cliente / Mutualista (Elegir lo que proceda, Cliente en caso de aseguradora o Mutualista, si es una mutua de seguros)
En ......, a ........ de ....... de ....... (Lugar y fecha)
Asunto: Reclamación por indemnización insuficiente para reparar daños por accidente de tráfico ...... (Indicar datos del accidente).
Muy Sres. míos:
Por medio de la presente les doy traslado de la reclamación en relación con la póliza número ...... (Nº de la póliza) que tengo contratada con su entidad, por los motivos que expongo a continuación:
El pasado día ...... (Fecha del siniestro) sufrí un accidente de circulación colisionando con el vehículo ...... (Matrícula del vehículo culpable), que resultó ser el responsable del mismo. En virtud de los convenios que las aseguradoras tienen entre sí, es mi aseguradora la que se encarga de indemnizarme, pero la cantidad que me ofrecen …... euros (Indicar), no es suficiente para reparar ni para adquirir otro vehículo de similar estado al siniestrado.
Para su mejor conocimiento, adjunto la documentación que obra en mi poder: propuesta de indemnización, presupuesto de reparación y presupuesto de adquisición de vehículo similar.
Por lo expuesto solicito: se acometa la reparación total del vehículo a su antiguo estado, o bien se me indemnice con el importe suficiente para adquirir un coche similar, en concreto ...... euros que se corresponden con el presupuesto presentado. En caso de no recibir respuesta por su parte en los próximos 15 días, daré orden al taller para que inicie la reparación y haré uso de la garantía de reclamación de daños que tengo contratada en mi póliza, para reclamar al responsable y a su aseguradora, ejerciendo el derecho de elegir libremente abogado hasta el límite pactado, cuyos datos les facilitaré en cuanto lo haya determinado.
En la confianza de que adopten las medidas oportunas para solucionar el problema planteado, aprovecho la ocasión para saludarles y quedo a su disposición para cualquier otro dato adicional que precisen sobre este asunto.
Atentamente,
Firmado: ...... (Firma)