OCU opina sobre la actualidad

25 abr. 2024

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea acaba de dictaminar que el plazo de prescripción comienza a contar cuando el consumidor obtiene una resolución judicial firme que declara nula la cláusula de su préstamo hipotecario por la que se le imponían el pago de todos los gastos de la hipoteca.
Desde Europa consideran que quedarse con las cantidades indebidamente abonadas por los consumidores sobre la base de la abusividad declarada por el Tribunal Supremo es incompatible con el derecho de la unión, al dejar a los consumidores en una situación de inferioridad jurídica.
OCU anima a los consumidores a reclamar a las entidades bancarias los gastos que pagaron indebidamente al formalizar sus préstamos hipotecarios.
Más información en este enlace.

25 abr. 2024

Las pruebas sobre suelo seco revelan diferencias de hasta 5,5 metros circulando a 100 km/h; y de 7,0 metros sobre suelo mojado a 80 km/h.
La diferente duración de los neumáticos es también llamativa: varía entre los 69.300 kilómetros y los 27.200 kilómetros según el modelo elegido.
Otro aspecto importante es la eficiencia en la rodadura. Hay neumáticos que consiguen ahorrar hasta 500 euros durante su vida útil.
Información ampliada sobre el análisis este tipo de neumáticos, así como sobre su identificación y uso seguro.

25 abr. 2024

La compensación puede sumar hasta 600 € por pasajero según la distancia del vuelo. Y puede acompañarse de una solicitud de indemnización por los perjuicios causados. Todo ello debe solicitarse por escrito a la compañía aérea; y si no contestara afirmativamente, a la AESA.
OCU insta a las aerolíneas a que efectúen el pago de los importes correspondientes de manera voluntaria y no obligue a los consumidores a iniciar una mediación o a ir a juicio.
Información ampliada sobre qué hacer en caso de cancelación del vuelo.

25 abr. 2024

La iniciativa pretende, mediante la formación y capacitación en el uso de dispositivos electrónicos, reducir la brecha digital a la que se enfrentan los consumidores en situación de vulnerabilidad.
Además de formación en talleres, a los consumidores se les cederá el uso del equipo y contarán con un servicio de acompañamiento técnico durante este periodo.
Los equipos utilizados son reacondicionados para de esta forma fomentar la reparación y combatir la obsolescencia.

25 abr. 2024

La iniciativa pretende, mediante la formación y capacitación en el uso de dispositivos electrónicos, reducir la brecha digital a la que se enfrentan los consumidores en situación de vulnerabilidad.
Además de formación en talleres, a los consumidores se les cederá el uso del equipo y contarán con un servicio de acompañamiento técnico durante este periodo.
Los equipos utilizados son reacondicionados para de esta forma fomentar la reparación y combatir la obsolescencia.

24 abr. 2024

Durante la jornada se dará a conocer el estudio elaborado por OCU sobre consumidor vulnerable y barreras de acceso a la vivienda en alquiler.
La jornada tendrá lugar el 25 de abril a las 17:00 horas en el Centro de Artesanía de la Comunidad Valenciana (Plaza de Nápoles y Sicilia, 5).

24 abr. 2024

La gran mayoría de los influencers españoles hacen publicidad sin indicarlo de forma clara, a menudo de contenidos potencialmente perjudiciales para el desarrollo físico, mental y moral de los menores.
OCU exige además un Registro de influencers, la responsabilidad solidaria de las marcas que publiciten y una regulación penal para alegaciones falsas y cuando afecte gravemente a consumidores vulnerables.
Información ampliada sobre la toma de postura frente a los influencers.

22 abr. 2024

El análisis de OCU confirma su elevado aporte de proteínas, pero también que son productos ultra procesados y poco saludables.
Solo 6 de las 20 barritas analizadas tienen un perfil nutricional al menos aceptable, pero aun así solo deberían consumirse ocasionalmente.
OCU recuerda que la mayoría de los españoles ingerimos más proteínas de las necesarias. Y que tomar pollo o lácteos siempre es más sano y barato.
Información ampliada sobre el análisis de barritas.

22 abr. 2024

Las compras de libros y rosas son la estrella de la celebración. OCU Cataluña recuerda que, al igual que en cualquier día del año, los consumidores tienen los mismos derechos en la adquisición de esos productos.
La movilidad en las grandes ciudades, sobre todo en Barcelona, puede verse restringida por lo que se aconseja el uso del transporte público y revisar previamente las rutas, ya que pueden cambiar sus trayectos.

19 abr. 2024

La Delegación de OCU en Castilla-La Mancha celebra el anuncio de su instalación por parte del nuevo Equipo de Gobierno de la ciudad, pero el anterior consistorio también lo prometió y los vecinos siguen esperando.