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Entorno digital
Compras online
OCU defiende que los consumidores deben disfrutar de los mismos derechos y garantías cuando compran por internet que cuando lo hacen en una tienda física.
Oferta legal de contenidos digitales
Los mercados digitales deberían estar al servicio de los consumidores proponiéndoles una oferta cultural legal adecuada y suficientemente atractiva para rivalizar con la descarga libre.
Un entorno digital seguro
Los consumidores deberían gozar de un entorno digital seguro, particularmente en cuanto al control efectivo de sus datos personales y de su vida privada.
Publicaciones sobre Entorno digital
I want to pay less for calls from my mobile - collective purchase of telephone services
05 jun. 2014
After the experience of the Collective Purchase of electricity, OCU is launching this initiative with the same organisational mechanisms in order to obtain favorable rates and better contractual conditions in mobile telephony.
En curso
Elecciones al Parlamento Europeo 2014 - reivindicaciones de los consumidores
06 may. 2014
Más del 80% de las normas que nos afectan como consumidores son adoptadas por la Unión Europea. Por eso, ante las próximas elecciones al Parlamento europeo el 25 de mayo, la OCU ha contactado con los principales grupos políticos para transmitirles las reivindicaciones de los consumidores españoles y europeos.
En curso
European Parliament elections 2014 - consumer demands
06 may. 2014
Over 80% of rules that affect us as consumers are adopted by the European Union. Therefore, before the next European Parliament elections on 25 May, OCU has contacted the main political groups to convey the demands of the Spanish and European consumers.
En curso
European Consumer Summit 2014 "El consumidor en la era digital"
20 mar. 2014
Las cifras hablan por sí solas: En este momento hay más de 790 millones de abonados a la telefonía móvil en Europa y el Internet es utilizado por más de 370 millones de ciudadanos de la UE. Más de la mitad de los consumidores de la UE han realizado al menos una compra en línea en los últimos doce meses y el 80 % de los consumidores en línea están usando sitios web de comparación de precios para encontrar mejores ofertas.
Google investigado por la Comisión Europea
14 jun. 2013
Investigación por la Dirección General de Competencia de la Comisión Europea por presuntas prácticas anticompetitivas por parte de Google
OK
Google investigated by the European Commission
14 jun. 2013
Investigation by the Directorate-General for Competition for alleged anticompetitive practices by Google.
OK
Congreso mundial de Consumers International
Cada 4 años, Consumers International organiza un congreso en el que participan organizaciones de consumidores de todo el mundo. OCU es miembro de pleno derecho (full member) y como tal participará también, en esta ocasión además como ponente en dos sesiones clave: los servicios financieros y el consumo colaborativo.