Protestapp. la aplicación lanzada por OCU, supera las 7.000 protestas: más de 92.356 usuarios se han descargado Protestapp y han compartido sus quejas y reclamaciones en distintos sectores.

OCU ha realizado una encuesta a 13.026 usuarios españoles acerca de su satisfacción con los servicios prestados por los operadores de telecomunicaciones. Los principales operadores son por lo general mal valorados en la facturación y especialmente en la atención al cliente. Los resultados de este estudio se publican en el número 395 de la revista OCU-CompraMaestra del mes de septiembre.

R and Pepephone the most highly valued by users, Orange worst of all

Ya se han sumado más de 92.500 consumidores a la Compra Colectiva de Telefonía, cuyo objetivo es agrupar a los consumidores interesados en pagar menos por su móvil para obtener un tarifa de móvil más baja. 9 de cada 10 inscritos conseguirán ahorrar con la tarifa ganadora.

Under the slogan "We have data, we have a voice," OCU will offer consumers the opportunity to save on their mobile phone bill

Damos una rueda de prensa para presentar nuestra compra colectiva de telefonía "Quiero pagar menos móvil"

Las cifras hablan por sí solas: En este momento hay más de 790 millones de abonados a la telefonía móvil en Europa y el Internet es utilizado por más de 370 millones de ciudadanos de la UE. Más de la mitad de los consumidores de la UE han realizado al menos una compra en línea en los últimos doce meses y el 80 % de los consumidores en línea están usando sitios web de comparación de precios para encontrar mejores ofertas.

En 1992 se empezaron a prestar servicios telefónicos de valor añadido, con prefijo 903. Se hizo sin garantías, sin información y con una importante presión publicitaria, especialmente en los llamados teléfonos de tertulia o party line. Esto generó gravísimos problemas económicos