• Correos y Correos Express siguen siendo las compañías preferentes en España y fueron las utilizadas por un 60% de los encuestados que mandaron un paquete en los pasados doce meses
• A parte de Correos y Correos Express, DHL, MRW y Seur fueron las empresas más usadas
• FedEx, UPS y Nacex, obtuvieron los niveles de satisfacción más altos frente a Envialia y Tourline Express que fueron los más bajos
• En la correspondencia, el contratiempo más común es un retraso de más de una semana en la entrega, seguido de la recepción de cartas deterioradas o entregadas en direcciones erróneas  
• Los usuarios de Valladolid, Vigo o Valencia han sido los que han sufrido menos problemas al enviar correspondencia con Correos durante los últimos doce meses y los de Las Palmas de Gran Canaria, los que más

Bajo el lema sumarte a una movilidad inteligente, multiplica tu calidad de vida OCU lanza su nueva campaña “movilidad inteligente” que pretende contribuir a generar un debate sobre las alternativas para mejorar la movilidad en un entorno donde aparecen nuevas formas de transporte, nuevas formas de acceso a la propiedad de esos medios y donde la reducción del impacto ambiental y los niveles de contaminación son una obligación para todos

• Los niveles de benceno y de dióxido de nitrógeno se mantienen dentro de los límites aceptables, pero no los niveles de partículas en suspensión que están por encima de los límites y las recomendaciones de la OMS 
• Barcelona, supera en todos los escenarios los niveles máximos diario permitidos por la normativa, alcanzando picos máximos de hasta 14 veces los límites fijados
• Los valores medios por OCU fueron siempre más altos que los registrados por las estaciones oficiales 
• Los datos demuestran que un día normal los habitantes de estas ciudades están expuestos a niveles de contaminación no recomendables para la salud

• En el caso del transporte aéreo, los usuarios que no hayan sido informados con antelación suficiente recogida en el Reglamento Europeo de la cancelación de su vuelo tienen derecho a una compensación económica de 250 a 600 euros
• En el caso del transporte ferroviario, la indemnización máxima es el doble del importe del billete, si se les informa con menos de cuatro horas de antelación 

• La Organización de Consumidores y Usuarios estima un ahorro medio de 300 euros al año en gasolina y 250 euros en diésel para los consumidores que buscan las gasolineras más baratas
• Las gasolineras de supermercado y las de autoservicio o desatendidas, las más económicas según el estudio comparativo
• El ahorro medio es del 18% para el diésel y del 17% para la gasolina. Los mayores ahorros se encuentran en Gerona y Granada donde el ahorro es de un 26% para un automóvil de gasolina y uno de diésel respectivamente 

• A pesar de que desde 2009 hay una norma que obliga a licitar periódicamente y en condiciones objetivas las concesiones de rutas que existen, muchas de las más usadas llevan sin actualizarse ni licitarse décadas y las concesiones llevan años caducadas
• El resultado de este escenario es que los consumidores pagan más por sus viajes en autobús: de media, en las rutas de autobuses no actualizadas, el consumidor paga un 30% más por km.

• La Organización de Consumidores lanza la campaña #Quieropagarmenosbus para pedir que se garantice la competencia regulada, así como más información y protección para los usuarios de líneas de autobuses interurbanas

La Organización de Consumidores y Usuarios recomienda a los viajeros afectados que conserven copia de los tiques o facturas de los gastos realizados por culpa del retraso o cancelación

• La Organización de Consumidores y Usuarios recomienda que la maleta de cabina sea ligera, con ocho ruedas giratorias, asa de doble barra, pestillo o cremalleras reforzadas para el cierre y, sobre todo, que se adapte a las medidas de las compañías aéreas

• La Organización de Consumidores y Usuarios recomienda que la maleta de cabina sea ligera, con ocho ruedas giratorias, asa de doble barra, pestillo o cremalleras reforzadas para el cierre y, sobre todo, que se adapte a las medidas de las compañías aéreas