Últimas reclamaciones

El 27 de mayo, junto con mi marido Joan Carretero Grau DNI 41075619B, realizamos la reserva y compra de un crucero que incluye pasajes aéreos bajo el Nº 56462739. Cabe señalar que dicha compra se realizó desde nuestro teléfono móvil. Grande fue la sorpresa al recibir la confirmación de la compra y ver que los vuelos Barcelona-Venecia-Barcelona eran vía Roma con 5 horas de espera en la conexión tanto a la ida como para el regreso. Vale decir que un vuelo de dos horas nos lo han vendido para realizarlo en ocho. Justo cuando recibimos esta confirmación y nos enteramos de esta circunstancia, llamamos para cambiar los vuelos y nos respondieron que esto no era posible por tres motivos: 1.- Los vuelos no admiten cambios. 2.- Los vuelos son de emisión inmediata 3.- Los vuelos se informan en la compra y fueron aceptados por nosotros. Cabe señalar al respecto, que nosotros les indicamos que a través de la aplicación móvil no se informan ninguno de los tres puntos señalados por MSC , siendo la única información disponible, seleccionar el punto de embarque que es Barcelona. Es obvio que nadie elegiría vuelos de ocho horas pudiendo hacerlo en dos a menos que esto se informe y se acepte. Por lo anterior, exigimos que se nos devuelva el importe correspondiente. a los pasajes aéreos o que nos cambien a vuelos directos Barcelona-Venecia-Barcelona. A causa de la falta de información que se ocasiona a través de la compra desde el móvil entendemos que se vulneran nuestros derechos como consumidores y el derecho a recibir una información completa clara y fidedigna al momento de realizar la compra. Al respecto señalaos que hemos hecho varias simulaciones y en ningún momento se advierte que a través del móvil no se accede a ciertas informaciones. Este hecho nos causa un tremendo perjuicio y nos sentimos abusados y estafados al no acceder MSC a realizar ni cambio de pasajes ni devolución de los mismos.

Compré a la empresa Ciarra una campana extractora con frontal de cristal abatible. Los angulares rectos que permiten el abatimiento venían doblados. Les explico el problema y me piden que lo enderece yo. Lo enderezo pero obviamente siguen estando algo doblados y además arañados por lo que más pronto que tarde se oxidarán. Además cuando se cierra el frontal, el cristal choca con el angular inferior, lo que puede provocar que en algún descuido el cristal se rompa ya que al cerrar el frontal el cierre lo hace muy rápido. Les explico esto a Ciarra y me dicen que me compensan con 10€ a lo que me opongo y le pido que me cambien la campana y me responden que como ahora la campana ya se puede abatir no me hacen el cambio y que hace más de un mes de la compra y no me lo pueden cambiar. Por supuesto hace más de un mes porque el trabajo de su técnico lo tuve que hacer yo y hemos estado casi un mes cruzándonos e-mails para darle una solución. Agradecería que pudieran mediar en esta situación para alcanzar el cumplimiento de lo que solicito.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2024 adquirí en su página web Megadietetica.com los productos que se relacionan en el pedido LDWSGDTNJ . Han pasado mas de 20 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a pesar de haber solicitado información a través de info@megadietetica.com . Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, aceptación del pago, correos electrónicos solicitando información del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Conchi de la Rosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El hotel que reservamos en Estambul para las noches del 17 al 21 de Abril no estaba en las condiciones mínimas de habitabilidad por el insoportable olor a cloaca, por tener las camas desechas y por encontrarnos las paredes del baño salpicadas de ( mierda). SOLICITO […].  La devolución íntegra de la parte de la reserva que pertenecía al alojamiento y una compensación económica de 250 euros por persona por daños y perjuicios por dejarnos en la calle a las 24:30 en un país extranjero sin solución alguna para este grave problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 22-5-24 realize pedido de varios productos y no he recibido nada, ni un mail, ni los productos, ni respuesta a los mails que les he mandado ni nada y me he gastado 51€ SOLICITO […].  Me manden los productos y contesten a mi mail o me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el mes de diciembre de 2022 se me hizo entrega de las llaves del inmueble. Al entrar en el inmueble y tras un detenido examen del mismo, pude comprobar los varios defectos aparentes, resaltando la imposibilidad de cerrar la puerta-ventanal que se sitúa entre el comedor y la terraza, debido a una mala instalación de los perfiles. A fecha de hoy, únicamente he recibido la visita de una persona que forzó esos perfiles para que encajasen, pegándolos con cola, pero impidiendo con el tiempo el poder abrir y cerrar esa puerta, ya que no encajan las medidas y la fuerza que hay que ejercer es demasiada, necesitando la colaboración de dos personas para poder abrir o cerrar. Por lo que faltaría, tras varias llamadas y reclamaciones, la visita de un técnico que determine porqué no es posible abrir y cerrar una puerta de una vivienda nueva, mientras que el resto de urbanización que posee la misma instalación, es capaz de abrirlo con un solo dedo. Les he contactado en innumerables ocasiones y a fecha de hoy no se han terminado de subsanar estos defectos. De hecho, sigo esperando una última respuesta desde el día 8 de mayo 2024. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados.

E trabajado en burger king man hecho Estoi de baja por cortigencias comunes y me hechan alegan no superar periodo prueba y por si fuera poco me.pagan menos de los días que sale en vida laboral

Buenos días , Soy usuaria de la plataforma ,pero recientemente he tenido varios incidentes : 1.Realicé una reserva en la que la anulación gratuita caducaba unos dias antes de la entrada en el alojamiento.Sin embarco,al formalizarla ,la cancelación gratuita la perdía 2 meses antes de la fecha de entrada.Por lo tanto tuve que buscar nuevo alojamiento ,esta vez con cancelación en un plazo razonable. 2.Realicé otra reserva para fechas consecutivas en otro alojamiento y poco después recibo notificación de que el precio real no corresponde con el que yo contraté .Procedí a la anulación de la reserva. Intenté contacta con Atención al cliente por teléfono varias veces y no lo conseguí.Por correo electrónico tampoco lo conseguí .Conseguí contactar con el dueño del alojamiento que me contó que se había producido y un hackeo y por lo tanto la tarifa era incorrecta en el anuncio. Por Booking solo me quedaba la opción de contactar por un número internacional ( cosa que me pareció arriesgada pues suponía que iba a tener coste ) . Mi propósito tras la anulación era solicitar la devolución del importe del seguro de dicha reserva del 2 al 8 de agosto , de importe 12.86 euros y con número de póliza :16S T24 004 400 39. El número de código de la reserva anulada es 4554672617,que fue cancelada a fecha 15 de mayo. Según Booking ,el periodo de devolución en estos casos es de 7 a 12 días. A fecha 2 de junio .considero que ha expirado el plazo de devolución de dicho importe de 12.86 euros del seguro . Por lo tanto ,solicito la devolución inmediata de dicho importe. Sin otro particular ,y esperando ser atendida satisfactoriamente de dicha reclamación ,agradezco su atención.

Me han retenido hoy , 2 de junio la cantidad de 69,99 por una suscripción que hice a edreams prime. Dicen que me enviaron un email para ver si quería seguir o no pero los correos de esta empresa no los abro porque no me interesan. He llamado para dar de baja y pedir la devolución del dinero y me dicen que no , que me ofrecen 25 euros de devolución más un bono de 90 euros para cuando viaje con ellos. No voy a volar con ellos por mañas experiencias anteriores, tengo 30 días para reclamar, dar de baja y que me devuelvan el importe cobrado creo , así que quiero reclamarlo. Nunca respondi al mensaje y deberían haberme llamado por teléfono ya que no abrí el email.

He comprado un patinete modelo Bongo Serie M30 Connected en febrero 2024 y lo he enviado a reparar el dia 3/04/2024 por un problema a los frenos. Despues de haber contactado varias veces y 40 dias mas tarde me envian otro modelo Bongo D40 XL Connected que tiene caracteristicas distintas SIN PREGUNTARME (entre las cuales el peso de 17 Kg, respecto a lo que habia comprado de 12Kg). Para mi este modelo no va bien ya que tengo que subir escaleras y me resulta inutilizable. He pedido que me lo cambiaran por el modelo que he comprado y al principio me han dicho que si, y luego, despues de no recibir nada y haber contactado con ellos otra vez, me dicen que no me lo van a cambiar. Pido que me envien el producto que yo he comprado.