Últimas reclamaciones

Tenia un contrato de mantenimiento 30MM168534de un skoda Kamiq , finalizado segun skoda longdrive el 11/03/2024 . En condicione particulares del contrato pone claramente: Condiciones Particulares Especiales para el Servicio Longdrive – Básico de Vehículo ligado a la financiación: - Duración del servicio ligado a la financiación: 4 años x 60.000 kms (lo que antes suceda desde la fecha de matriculación del vehículo). - Importe abonado por el Cliente en servicio ligado a la financiación: 250,00 €. El vehículo 0480LGJ esta matriculado con fecha 11 /05/2020, por lo que el mantenimiento es válido hasta el 11/05/2024. llevo reclamando desde el 22/04/2024, que es cuando lo lleve al taller y no me lo aceptaron por ,segun ellos tener caducado el mantenimento. Pido que se lleve a cargo el mantenimiento que era valido hasta el 11/05/2024 y llevan mas de un mes dandome largas.

Estimados señores En fecha 31/08/2022 adquirí en vuestra página web la bicicleta eléctrica Megamo Ridon FS Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/05/2024 El uso de la batería que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar o cambiar la batería, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Enero de 2024 adquirí en su página web MENZZO.es el producto MESA REDONDA EXTENSIBLE SUZIE MADERA EFEECTO VINTAGE. Se estipuló un plazo de entrega de 11 semanas a fechas de hoy han pasado más de 4 meses y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - 1/ FACTURA DE COMPRA. - 2/ Reclamacion cuarta por correo electrónico a contacto@menzzo.com SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo 4 cargos de 18 al mes en mi tarjeta, desde Febrero, de una suscripción de la cual no tengo ninguna constancia, y de la cual no he dado mi consentimiento. Quiero el reembolso integro de los 4 cobros.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de mayo de 2024 adquirí en su establecimiento sito en calle de Alcalá, número 106 (Madrid), el producto auriculares AIRPODS 3RD GEN. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica: “MediaMarkt ofrece a sus clientes el cambio o devolución del producto en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra o entrega del mismo, siempre que el producto se haya usado únicamente para comprobar su funcionamiento, se presente en perfecto estado todos los accesorios y su embalaje original.” El pasado día 19 de mayo de 2024 acudí a la tienda, en tiempo y forma para ejercer mi derecho de desistimiento (de acuerdo con la legislación vigente y la política de devoluciones de Media Markt, los consumidores tenemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones desde la fecha de compra, siempre que el producto se haya usado únicamente para comprobar su funcionamiento, se presente en perfecto estado todos los accesorios y su embalaje original, tal y como queda reflejado en el reverso del ticket de compra), y a pesar de ello, no admitieron la devolución del producto alegando que es un producto de higiene. En este caso, los auriculares se encuentran bajo mi custodia y cumplen con todas las condiciones mencionadas en tiempo y forma para ejercer mi derecho de desistimiento de acuerdo a la legislación vigente. Es importante recalcar que, al tratarse de un producto estándar y no de un artículo personalizado o de higiene, no debería haber ningún impedimento para la devolución. Según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, productos como los auriculares no se consideran de higiene personal a menos que estén destinados explícitamente para este fin, lo cual no aplica en este caso. Además, si fueran considerados productos de higiene, estarían sujetos a un IVA reducido del 4% al 10%, lo cual no se aplicó en esta transacción (I.V.A del 21%). Cabe mencionar que durante el proceso de compra no se me informó adecuadamente sobre las políticas de devolución específicas para este tipo de productos y marca, contraviniendo lo estipulado en la normativa de protección al consumidor que exige claridad y transparencia en la información proporcionada a los clientes. Por otro lado, he visto varios casos parecidos al mio. Un caso similar ha sido procesado y resuelto favorablemente por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), referenciado en el enlace: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01947803-43. Además veo un caso igual de otros airpods pendiente de resolución aquí https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/mediamarkt-se-niega-a-devoluci/6c93f7ef28cd84cd99 Dado lo expuesto, SOLICITO la devolución completa del importe pagado (174€), basándome en los derechos que me asisten como consumidora y en las evidencias presentadas. Con el objetivo de facilitar y ser más ágiles en este proceso de devolución, no tengo inconveniente en acercarme nuevamente al establecimiento para efectuar dicha devolución personalmente, sin necesidad de servicio de transporte externo o recogida de producto para su devolución. Se adjunta ticket de compra. Agradezco de antemano su colaboración y espero una respuesta positiva a la mayor brevedad posible para proceder a la devolución del producto y reembolso correspondiente. Quedo a la espera de su respuesta y me pongo a su disposición para cualquier aclaración o información adicional que necesiten.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han perdido un paquete, he relaizado 4 visitas al centro logístico donde lo deposite, he realizado varias llamadas a su equipo de atención al cliente y he abierto una reclamación. Todo esto sin ningun tipo de resolución ni información ala incidencia SOLICITO la indemnización por daños y el coste del valor del paquete Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha de ayer Sábado día 1 de junio a primera hora de la mañana sobre las 09:00 detectamos que la luz roja LOS de uno de los aparatos instalados estaba parpadeando en rojo,por lo que nos habíamos quedado sin internet y tambien sin línea de tfno fijo. A las 19 que es cuando pude contacte con ellos y me abrieron tras realizar las comprobaciones oportunas una incidencia con número 17020201. Seguimos sin servicio,cada vez que contacto con ellos vía whatsap porque telefónicamente es imposible ya que te tienen a la espera ,he llegado a esperar muchos minutos sin hablar absolutamente con nadie . Me dicen que están trabajando en ello y que no me pueden dar 1 plazo....como es posible que me tengan ya 2 días sin servicio y sin solucionar nada ni enviar un técnico ,esa luz se enciende porque no está llegando señal al domicilio y eso es algo externo así que no sé cómo piensan solucionarlo en remoto si no se dignan a enviar nadie . Necesito internet para poder trabajar y línea fija para poder hablar con clientes ya que la cobertura del móvil en casa es muy mala. No puedo estar sin servicio tantos días y sin saber cuándo lo van a solucionar solo dicen...espere...y ya ...no es ni medio normal. Exijo solución en un plazo máximo ya de 48 horas .manden a quien tengan que mandar para solucionarlo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Me cobraron 5,50 euros sin autorización y sin indicar concepto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que anulen este pedido y dejen de cobrarme las cuotas que ya me lo habeis descontafo de la factura,es un movil xioami 14 de 950€.en 37 cuotas.Resulta que el albaran de entrega no.pone mi direccion ni es mi firma.resolver esto porfavor.no puedo asumir im gasto que yo no he provocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No atienden mis peticiones por teléfono, aunque digan que sí: 1) que me envíen facturas de consumo por email 2) que revisen los cargos que me están girando al banco porque no son correctos 3) que para la inspección de la instalación que hacen cada 5 años, me contacte el técnico para quedar porque no vivo en la localidad Una de las veces que fueron a la inspección por su cuenta, no estando yo allí en la casa (ni nadie) pretendían entrar en la vivienda a través de la casa de mi vecina. Los cobros que han pretendido no habiendo consumo por estar la vivienda vacía, y a pesar de mis llamadas telefónicas no hacer ni caso, al ser devueltos por mí, hicieron que recibiera una desagradable carta conminatoria. Y me cortaron el suministro. Vendí la vivienda y el comprador al poco tiempo me dijo que alguien de la empresa le había comunicado mis impagos. He interpuesto demanda en la Agencia Española de Protección de Datos.