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TERMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA ADHESION A LA COMPRA COLECTIVA DE TELECOMUNICACIONES

Las siguientes condiciones generales se aplican a todas las personas que se adhieren al grupo de compra de OCU EDICIONES, S.A. (en adelante, “OCU EDICIONES”) denominada Tercera Compra Colectiva de Telecomunicaciones de OCU. Por lo tanto, le invitamos a que las lea con atención en su totalidad.

La adhesión al grupo compra colectiva Tercera Compra Colectiva de Telecomunicaciones de OCU, www.quieropagarmenosmovil.org es gratuita y abierta tanto a socios como no socios de la Organización de Consumidores y Usuarios (en adelante, “OCU ORGANIZACIÓN”), e implica que los consumidores podrán participar en la compra colectiva de Telecomunicaciones , en dos momentos distintos:

  • al principio, para su inscripción o adhesión a la compra colectiva (lo cual no obliga a realizar ninguna contratación de tarifas de ADSL, Fibra, móvil o fijo posteriormente).
  • y al final, una vez se conozcan los operadores ganadores de la acción, para contratar con ellos las tarifas ganadoras.

1. ADHESIÓN (SIN OBLIGACIÓN DE CONTRATAR TELECOMUNICACIONES)

A través de la confirmación de inscripción, los usuarios registrados expresan su voluntad de participar en el grupo de compra de OCU EDICIONES "Tercera Compra Colectiva de Telecomunicaciones de OCU". Los usuarios registrados recibirán una oferta personalizada por los proveedores de Telecomunicaciones autorizados para participar.

OCU EDICIONES y OCU ORGANIZACIÓN, en su rol de informar a los consumidores y velar por sus intereses, tratando de conseguir que accedan a tarifas más competitivas, llevarán a cabo una evaluación previa de las condiciones contractuales y los precios de los proveedores de servicios que van a participar.

Es esencial proporcionar información precisa y completa. Posteriormente se comunicará a todos los usuarios registrados, lo antes posible, una vez finalizado el periodo de negociación, un presupuesto de los ahorros estimados (no garantizados) que se pueden lograr mediante la firma de la mejor tarifa disponible. El cálculo tiene en cuenta el mejor escenario de ahorro posible, sobre la base de la información proporcionada por el suscriptor en la fase de registro. Después de recibir esta comunicación, los usuarios registrados tendrán la libertad de decidir si se suscriben, o no, a la tarifa indicada.

La participación en el grupo de compra se asumirá por cada usuario únicamente con la garantía de hacerlo de modo correcto, responsable y coherente con los objetivos perseguidos por el grupo de compra, evitando cualquier conducta que pudiera dañar la reputación de OCU EDICIONES y OCU ORGANIZACIÓN o dañar a terceros.


2. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS. CAMBIO DE PROVEEDOR DE TELECOMUNICACIONES

Antes de proceder al cambio de suministrador del servicio, los suscriptores son invitados a verificar que la nueva tarifa se ajusta a sus necesidades de consumo y ahorro. Antes de tomar cualquier decisión, también invitamos a los consumidores a leer y consultar las condiciones generales y económicas de la oferta, que les son de aplicación en todo momento. Dentro del grupo de compra, se realizarán los mayores esfuerzos para intentar, en interés de los consumidores, el acceso a las mejores condiciones económicas y de suministro de los operadores de telecomunicaciones que van a participar en la subasta.

En cualquier caso, OCU EDICIONES y OCU ORGANIZACIÓN no serán responsables de la veracidad o exactitud de la información suministrada por los terceros proveedores de telecomunicaciones ni de la adecuación de las condiciones específicas del suministro a la oferta publicitaria o las expectativas concretas del usuario. El usuario será el único responsable de la contratación que libremente decida realizar con el tercero proveedor, por tanto, también lo será de revisar detenidamente los términos y condiciones contractuales ofrecidas por dicho tercero. Asimismo, OCU EDICIONES y OCU ORGANIZACIÓN tampoco serán responsables de cualquier error, fallo o falta de disponibilidad del servicio de suministro que posteriormente pudiera contratar el usuario. Cualquier tipo de reclamación en este ámbito, deberá ser dirigida directamente al proveedor por parte del usuario.

Estimación del Ahorro. Los ahorros son estimados (y por lo tanto, no vinculantes) y se calcularán a partir de la información que cada suscriptor facilite en el momento de la inscripción. Cuanto más precisa sea la información, más exacto será el cálculo. Nuestro objetivo es conseguir, en interés de los consumidores de telecomunicaciones, la oferta que permita obtener los mayores ahorros al mayor número de personas, para que todos tengan la oportunidad de obtener un ahorro.

Cancelación. Si el consumidor, después de haber firmado la nueva oferta para el suministro de teléfono fijo, móvil y servicio de datos con el tercero proveedor de telecomunicaciones, tiene la intención de desistir del contrato, tendrá que ponerse directamente en contacto con dicho proveedor y comunicarle su decisión. El plazo para desistir del contrato puede variar dependiendo del suministrador de las telecomunicaciones y, por lo tanto, le aconsejamos que lea detenidamente los términos y condiciones de este último.

Estado de la activación de la oferta. Para conocer el estado de la activación de la nueva oferta, el usuario se deberá poner en contacto directamente con el proveedor, tanto al referirse al contrato realizado dentro del grupo de compra, como para confirmar posteriormente la voluntad de cambiar de proveedor.


3. RESPONSABILIDAD

Desde OCU EDICIONES y OCU ORGANIZACIÓN le informamos que nuestra voluntad, en interés de los consumidores, es ayudar a los consumidores a cambiar de proveedor, pero no somos operadores de telecomunicaciones. Por ello, el contrato para el suministro que eventualmente pudiera tener lugar a través del grupo de compra "Tercera Compra Colectiva de Telecomunicaciones de OCU” únicamente realiza una labor de intermediación entre los usuarios y proveedores, con la finalidad de obtener ofertas económicamente más ventajosas, que los usuarios decidirán si aceptan o no, sin adquirir ningún otro tipo de compromiso u obligación de ninguna otra índole. OCU EDICIONES y OCU ORGANIZACIÓN no son partes contratantes y, por lo tanto, no tienen ninguna responsabilidad por cualquier fallo o daños que se produzcan con posterioridad a la firma de un nuevo contrato para el suministro.

En este sentido, OCU EDICIONES, S.A. y OCU ORGANIZACIÓN no serán responsables de que las tarifas anunciadas después de la negociación entre los proveedores no generen –en su caso- ningún ahorro para el usuario y, como consecuencia, no indemnizarán ni compensarán a ningún usuario por dichos conceptos. En estos casos, se recuerda a los usuarios que su adhesión a la compra colectiva no les obliga a contratar con ningún tercero proveedor, por lo que la decisión sobre aceptar o no la oferta del tercero proveedor y, como consecuencia, cambiar de operador, recae sobre la única y absoluta responsabilidad del usuario.

Los documentos impresos y / o descargados de la página web www.quieropagarmenosmovil.org del grupo de compra son destinados para uso personal. Está prohibido el uso de la página web antes mencionada (y su contenido) con fines comerciales o para otros fines que puedan perjudicar al crédito y reputación de OCU EDICIONES y OCU ORGANIZACIÓN y su independencia.


4. OTRAS DISPOSICIONES

Para todo lo no regulado en los presentes términos de adhesión a la compra colectiva, serán de aplicación las Condiciones de Uso del Sitio Web.


Última actualización: 1 de marzo de 2018.

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