SOLAR PROFIT - Deplorable Servicio de Atencion al Cliente
Como cliente de Solar Profit, empresa joven e innovadora hace un par de años y desastre organizativo en la actualidad, desanimo a cualquier persona que esté pensando en contratar una instalación fotovoltaica con ellos. Desde el ERE sufrido por dicha empresa, con el consiguiente despido del 30% de su plantilla, publicado ampliamente en prensa, su servicio de atención al cliente, así como el servicio técnico, brillan por su ABSOLUTA AUSENCIA.
Llevo más de 3 MESES intentando agendar la revisión anual estipulada por contrato, así como hacer reclamacion por su incompetencia a la hora de presentar la documentacion para las subvenciones y bonificaciones de las que se pueden beneficiar estas instalaciones. He llamado innumerables veces a su servicio de atención al cliente (es casi imposible hablar con ellos), he escrito multiples emails (ninguno contestado) y dejado muchos mensajes en su contestador automatico, con la vana esperanza de que alguien me conteste algún día. Sigo esperando respuesta a mis preguntas. No contesta nadie, pero eso sí, los recibos de la cuota mensual de MANTENIMIENTO ( ¿¿qué mantemiento, si nadie viene a comprobar la instalacion?? se siguen enviando religiosamente.
TOTALMENTE NO RECOMENDABLE
Primero aclarar que NO tengo ningún vínculo con la empresa con Sotysolar, pero soy un cliente muy satisfecho con la instalación fotovoltaica que me hicieron. Atencion del descuento de este mes de mayo.Tras comparar más de 20 presupuestos de diferentes compañías ,mi elección fue inmediata: Sotysolar fue la elección evidente.La calidad de sus paneles solares y sus precios competitivos superaron mis expectativas y el proceso de instalación fue excepcional. Además te tramitan todos los papeleos de subvenciones y ayudas No quiero que te pase como a mi, que no conocía los códigos descuento y pierdas esta oportunidad. Solicita tu presupuesto ahora y menciona el có digo de descuento FV6X9 para obtener un ahorro puntual de 400€ en tu instalación solar.Puedes hacerlo cómodamente llamando al 693 905 758 o a través de su sitio web. Soy un particular. Puedes ponerte en contacto conmigo.
APROVÉCHALOS Igual este mes de mayo, es el último que te descuentan 400€ y pasa nuevamente a 200€
Ya solo me quedan 4 có digos Descuento ACTIVOS
A mi me pasó lo mismo, me estafaron. Por suerte encontré a otra empresa que me lo solucionaron todo. Se llama Instavi por si a alguno lo necesita. Llamé al 622419057 y me solucionaron todas mis dudad. Me comentaron que SolarProfit está en concurso de acreedores y que ya no se hacen cargo de nada. Vinieron a casa, me hicieron el estudio gratis y además me gestionaron todo el papeleo. No vuelvo a contratar a SolarProfit nunca más...
Hace seis meses que contraté una instalación de aerotermia y al día de hoy todavia no tengo ni fecha para la instalación, eso si, Ya han intentado cobrame los recibos (que por supuesto los he rechazado)
y no tienen ni la decencia de ponerse en contacto conmigo a pesar de todos los mensajes enviados
La verdad que no conozco cómo funciona y responde solar Profit.
Soy un particular y no tengo ninguna relación con Sotysolar.
Lo único , soy un cliente satisfecho.
Tras comparar más de 20 presupuestos de diferentes compañías incluida Solar profit , mi elección fue inmediata: Sotysolar fue la elección evidente.
Hace unas semanas se volvió a activar el descuento de Sotysolar y pasó de 200€ a 400€. Igual es hasta mayo.
Aprovecha nuevamente esta oportunidad para ahorrarte 400€ en la instalación de paneles solares antes de que acabe.
La calidad de sus paneles solares y sus precios competitivos superaron mis expectativas y el proceso de instalación fue excepcional. Además te tramitan todos los papeleos de subvenciones y ayudas.
No quiero que te pase como a mi, que no conocía los códigos descuento y pierdas esta oportunidad. Solicita tu presupuesto ahora y menciona el *** de descuento FV6X9 para obtener un ahorro puntual de 400€ en tu instalación solar.
Puedes hacerlo cómodamente llamando al 693 905 758 o a través de su sitio web en el siguiente enlace:
api.sotysolar.es/solicita-presupuesto
Solo me quedan 4 descuentos. Soy un particular. Puedes ponerte en contacto conmigo.
APROVÉCHALOS Igual este mes es el último que te descuentan 400€ y pasa nuevamente a 200€.
En mi caso y el de mi hermana que teníamos placas con ellos, nos encontrábamos en la misma situación. Cansados de esperar a que nos diesen respuesta, hemos encontrado una empresa que nos han dado soporte técnico para reparar las placas y nos están arreglando la justificación de las subvenciones. Esta empresa es ISLA SOLAR, que ojalá hubiéramos contratado con ellos las placas por que de verdad que son super profesionales y gente muy comprometida y seria.
Buenos días,
Solar Profit está en preconcurso de acreedores, si alguien está interesado, les puedo ayudar: jgonzalez@barneyandco.es
Un saludo.
Soy otro entre tantos clientes afectados de solarprofit empresa que hace un par de años me instalaron los paneles solares.
He estado llamando durante más de 3 meses y no me daban solución. Cansado de esperar me busque la vida con otra empresa en este caso ISLA SOLAR la cual me han solucionado el problema.
Yo he dejado de pagar el mantenimiento con ellos y ahora lo he contratado con esta empresa que la verdad me ha atendido de 10.
Hola, me está pasando lo mismo hace mas de un mes , llame para que me dieran el nº de expediente para la subvención de las placas, no hubo manera de hablar con nadie, solo el contestador te invita a que dejes un mensaje, lo deje y todavia nadie me ha llamado, tambien desde hace unos dias las placas no generan energia y estoy harto de llamar para nada, creo que me llegare a sus instalaciones a ver que pasa en directo, aparte tendre que buscar otra empresa que venga a mirarmelo a pesar que estoy pagando mantenimiento o bien hablar con mi abogado, saludos
Primero aclarar que NO tengo ningún vínculo con la empresa con Sotysolar, pero soy un cliente muy satisfecho con la instalación fotovoltaica que me hicieron.
Tras comparar más de 20 presupuestos de diferentes compañías, incluida Solar Profit ,mi elección fue inmediata: Sotysolar fue la elección evidente.
La calidad de sus paneles solares y sus precios competitivos superaron mis expectativas y el proceso de instalación fue excepcional. Además te tramitan todos los papeleos de subvenciones y ayudas
No quiero que te pase como a mi, que no conocía los códigos descuento y pierdas esta oportunidad. Solicita tu presupuesto ahora y menciona el *** de descuento FV6X9 para obtener un ahorro puntual de 400€ en tu instalación solar.
Puedes hacerlo cómodamente llamando al 693 905 758 o a través de su sitio web en el siguiente enlace:
api.sotysolar.es/solicita-presupuesto
Solo me quedan 4 descuentos. Soy un particular. Puedes ponerte en contacto conmigo.
APROVÉCHALOS Igual este mes es el último que te descuentan 400€ y pasa nuevamente a 200€.
Yo también me encuentra a medias con esta empresa. Les concerté un proyecto de placas FV y aerotermia. De momento, la instalación de las placas la acabaron en octubre. Ahora que ya espero desde hace tres meses que empiecen con la aerotermia, nadie contesta llamadas, mensajes, consultas a través de la web... Ya no se si desestimar el proyecto y buscarme otra instaladora: estoy sin calefacción ni ACS.
He leido que van a echar al 90% de los trabajadores en un ERE. Deberia esperar al resultado del concurso de acreedores para ver si alguien se hace cargo de los proyectos pendientes o me busco la vida con otra empresa y desestimo el proyecto que falta?
desde el mes de julio, estoy esperando a que vengan a reparar el techo y pintar, debido au nas goteras que provocaron al hacer la instalacion, las goteras estan arregladas pero la pintura no, me estan dando largas y de ultimo ni me contestan, aquie en ocu he preguntado si arreglarlo yo y descontar el importe del matnenimiento que pago, me dicen que eso no es lo correcto pues hay un año para realizar esos arreglos, lo del matenimiento toca en esas fechas, voy a esperar hasta entonces, sugiero que si no me lo arreglan me informe alguien de que debo hacer
Alguien sabe si se puede pasar el servicio de mantenimiento que ahora lleva (?) Solar Profit a otra empresa de placas solares.
Lo de Solar Profit es demencial
Yo también he reclamado porque no vienen hacer el servicio de mantenimiento ni una vez al año y no hacen más que darme largas, pero el recibo mensual le siguen pasando. Hasta que punto estamos obligados a pagarlo si no están cumpliendo? Para que nos sirve?
Puede pasar el mantenimiento e incluso la tarifa que tenga actualmente a otra comercializadora que le pague más por los excedentes, que tengas batería virtual y que tenga mejores precios de consumo.
Realmente un mantenimiento con 2 revisiones al año y tener la fotovoltaica bien dimensionada no necesita mas.
Alguna recomendación a este respecto? Saben de alguna comercializadora de confianza que se pudiera hacer cargo?
Si me quiere contactar por mail lo hablamos jgonzalez@barneyandco.es