Clínicas dentales: sonrisas con trampa

Nos dirigimos a cualquier consumidor que haya tenido una mala experiencia en clínicas dentales, tanto en clínicas low cost o cadenas de franquicias, como otro tipo de clínicas o dentistas. La mala experiencia puede ser por mala praxis, con tratamientos inadecuados,  demasiado agresivos, con malos resultados, o por problemas de otro tipo: falta de información sobre tratamientos y precio, cambios de última hora, problemas con la financiaciación.

En particular nos dirigimos especialmente a los grupos de afectados por los cierres repentinos de clínicas, como ha sucedido con el cierre de iDental, donde de la noche a la mañana se deja de prestar el servicio con las graves consecuencias que ello tiene para los usuarios.

Las reclamaciones en nuestra asesoría jurídica por problemas con asistencia dental se han disparado en los últimos tiempos. Y no somos los únicos: en 2017 se interpusieron más de 1430 querellas por este motivo en toda España.

El Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Madrid (COEM) también ha levantado la voz de alarma ante la escalada de reclamaciones a dentistas de estas franquicias: en 2017 el colegio abrió expedientes sancionadores a 100 odontólogos de estas clínicas, una cifra que multiplica por 10 el número total de casos en años anteriores.

El cierre de iDental ha dejado de repente con los tratamientos colgados a miles de usuarios: luchamos por sus derechos.

Además de poner en primer plano las clínicas donde se han cometido abusos y denunciarlos, podemos ayudar a los consumidores afectados a hacer valer sus derechos, realizar una mediación o incluso reclamar una indemnización por los perjuicios causados, que podrán ser evaluados por un peritaje experto.

Apoyar la acción no te cuesta nada, y no te obliga a nada. En OCU defenderemos los derechos de los afectados y buscaremos soluciones.

Si es necesario acudir a los tribunales, OCU puede defenderte en condiciones muy ventajosas: los socios de OCU disfrutan de unas condiciones económicas especiales en la acción judicial.

Conviene que busques y conserves cualquier documentación: desde publicidad, a presupuestos, contratos, etc. 

Los afectados por los cierres de clínicas iDental deberán además reclamar a la clínica de manera fehaciente, y denunciar el cierre ante la policia y las autoridades de consumo.

Si vamos a tribunales, el resultado del peritaje, además de la Hoja de Encargo para que podamos defender tus derechos.

Depende de la situación en que estés. De acuerdo con la Ley, los consumidores pueden, en el caso de que el contrato de crédito esté vinculado a la prestación del servicio, ejercitar frente al prestamista los mismos derechos que tienen frente al proveedor del servicio. Eso, dependiendo de tu caso particular, te permitiría desde obtener la devolución del importe pagado y/o dejar de pagar las cantidades pendientes, siempre y cuando hubieras reclamado previamente al  proveedor del servicio y no hubieras obtenido la satisfacción a la que tienes derecho.

En cualquier caso, debes iniciar cuanto antes tu reclamación: podemos ayudarte en esta reclamación, facilitándote los modelos que necesitas.