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Publicaciones
OCU Cataluña denuncia a la web GIRARDET BARCELONA ante la Agencia Catalana de Consumo
27 mar. 2024- OCU Cataluña ha podido comprobar que la página web GIRARDET BARCELONA, de ropa, induce a error a los consumidores y no ofrece información acerca de los gastos de devolución.
- Tras varias quejas de consumidores en la plataforma Reclama de OCU y después de llevar a cabo averiguaciones se ha presentado denuncia ante la Agencia Catalana de Consumo.
- En la página web se publicitan como empresa comprometida con el medio ambiente y sostenible cuando no aportan información adicional que apoye estas alegaciones.
- Adicionalmente, no ofrece información importante a los consumidores, como el teléfono, dirección, correo electrónico o servicio de atención al cliente.
Análisis de menestras de OCU: importantes diferencias de precio
26 mar. 2024- Todas las menestras analizadas se componen únicamente de hortalizas, lo que las hace un alimento interesante, con pocas calorías y ricas en fibra, vitaminas y minerales.
- Las diferencias de precios son notables y se debes principalmente a la inclusión de ingredientes de mayor valor añadido.
- Findus, con una calidad muy buena, destaca por la variedad de ingredientes y la inclusión d ingredientes de alto valor, mientras que IFA y Vegecampo (DIA) lo hacen por su calidad nutricional y variedad de ingredientes.
- Más información, guía de compra y acceso al comparador.
OCU Málaga aconseja para evitar el fraude en el alquiler turístico en las vacaciones
26 mar. 2024- Antes de adelantar la reserva, es recomendable realizar una serie de comprobaciones para asegurarse de que no hay fraude o estafa.
- OCU Málaga pide además aumentar las inspecciones sobre este tipo de establecimientos.
- La nueva normativa en Andalucía exige identificar a la empresa explotadora y un número de teléfono a disposición del consumidor las 24h.
OCU insta a Transporte a resolver las modificaciones horarias por la renovación Madrid- Sevilla
25 mar. 2024- OCU solicitó a RENFE y ADIF que, ante las obras de remodelación de las vías ferroviarias del tramo Madrid-Sevilla, los cambios horarios de los trayectos entre la capital y Toledo, Ciudad Real y Puertollano no supusieran un perjuicio para sus usuarios.
- Ante la reclamación de OCU CLM, RENFE considera que la responsabilidad pertenece a ADIF, y viceversa; finalmente, no se ofrece una solución a una problemática que afecta a miles de usuarios.
OCU Málaga pide la gratuidad de la Autopista AP-7 para los residentes en Semana Santa
25 mar. 2024- OCU pide al Ministerio de Transportes liberar la autopista AP-7 durante los días de Semana Santa para los residentes de la región, residentes nacionales y aquellos residentes en países con cláusula de reciprocidad, a través de un sistema sencillo y ágil.
- Esta medida ayudaría a solucionar los graves problemas de circulación evitando así accidentes graves como ocurre todos los años, compensando así la deficiencia y falta de infraestructuras que sufre la zona.
- OCU ha solicitado a las Administraciones Públicas un estudio específico de movilidad de la Costa del Sol al ser una zona de continuo crecimiento residencial, hostelero, urbanístico, recreativo y comercial.
Estudio de cremas solares: reacción de OCU ante la decisión de la AEMPS
22 mar. 2024- Se felicita por la rápida actuación de la AEMPS que ha ordenado la retirada del mercado de 3 productos y el cese de la comercialización de otros 3 productos.
- Pide a las marcas Rituals, Vichy y Biotherm que habiliten cuanto antes los medios necesarios para que los consumidores puedan obtener la devolución del dinero pagado por estos productos.
- Recuerda a los consumidores que tienen en la actualidad productos de los lotes retirados del mercado que tienen derecho devolución del dinero.
- Pide a la AEMPS que de acuerdo con la legislación vigente sancione a las empresas responsables.
OCU mejora el mercado: análisis de torrijas de supermercado
22 mar. 2024- Bordes secos, falta de sabor, retrogusto a aceite no agradable… son algunos de los defectos que han detectado los expertos.
- Además, la sustitución de los ingredientes tradicionales, miel y azúcar por jarabes de glucosa o fructosa y el exceso de aditivos son otros factores que penalizan la valoración.
- Su precio medio es de 1,54euros/100g, tres veces más que una torrija casera, pero por debajo del precio de una torrija de pastelería.
- Dos de las torrijas analizadas han pasado de una valoración mala en 2023 a buena (Ahorramás) y muy buena (El Corte Inglés).
- Más información en este enlace.
Cierra un canal de Telegram que promovía las reseñas falsas, gracias a la colaboración de OCU
21 mar. 2024- OCU colabora en el cierre de un grupo de Telegram que instaba a sus suscriptores a ofrecer productos de Amazon gratis a cambio de “reviews” de 5 estrellas
- Asimismo, OCU insta a la plataforma de mensajería a que revise este tipo de canales y cierre los que pudieran estar cometiendo un delito contra el mercado y los consumidores.
OCU denuncia: la mitad de cremas solares faciales analizadas no cumple con la protección anunciada
21 mar. 2024- OCU ha participado en colaboración con el International Consumer Research and Testing en un estudio de cremas protectoras solares faciales con SPF 50 y 50+ llevado a cabo en un laboratorio certificado, experto e independiente.
- Los resultados no han sido satisfactorios, ya que, de los 15 productos analizados, hay 7 cremas que no cumplirían con lo indicado en el etiquetado, ya sea por no alcanzar la recomendación del SPF o UVB, del UVA o ambos.
- OCU ha denunciado el incumplimiento ante la AEMPS y pide que se comprueben los resultados y se sancione a las marcas que tienen un etiquetado incorrecto.
- OCU recomienda no adquirir los productos cuya protección real no se corresponde con la anunciada.
- Más información en este enlace.
Logros
- OCU estima que las familias gastarán de media 1.890 euros por hijo en el próximo curso escolar 26 ago. 2021
- Vacaciones e Internet: OCU recomienda contratar una tarifa plana, móvil o fija 17 jun. 2021
- OCU consigue que el Tribunal Supremo declare abusivas 32 cláusulas de contratos de BBVA y Popular 22 ene. 2016